Avancerad sökning

JUST NU!

Vi bjuder på
den fasta avgiften
i 3 månader!






Phonera

Växel Flex

Phonera Växel är en modern och kompetent växel. Växeln levereras som en "hostad" lösning, alltså i molnet. Oavsett grundutförande är växeln skalbar och flexibel, medan du ändå behåller användarvänligheten som man annars oftast hittar i mindre växellösningar.

 

 


 

Vad behöver ni?

Det första steget när ni vill ta fram er egen version av Phonera Växel Flex är att välja en grundplattform för varje medarbetare i form av ett abonnemang. Abonnemangen kompletteras sedan med olika tillval.

 


Phonera

Växel Flex Fast

49 kr/mån

För den som främst arbetar vid en fast telefon. Den fasta anknytningen kan användas med alla växelfunktioner, och via telefonen hanteras hänvisningar och vidarekoppling av samtal.


Phonera

Växel Flex Mobil

79 kr/mån

För den som arbetar mobilt, men ändå vill kunna nyttja alla växelfunktioner. Mobilapp ingår, och via appen är det möjligt att se kollegornas status, koppla samtal, hantera hänvisningar, samt öppna och stänga växeln.

 


Phonera

Växel Flex Soft

99 kr/mån

För den som vill flytta telefonin till datorn och arbeta via Phoneras användarvänliga klient. Via klienten är det möjligt att ringa, se kollegornas status, koppla samtal, hantera hänvisningar, samt öppna och stänga växeln.


Phonera

Växel Flex Kombo

149 kr/mån

För den som prioriterar flexibilitet och vill kunna arbeta mobilt, vid en fast telefon eller via Phoneras användarvänliga klient i datorn. Samtliga funktioner ingår, som att ringa, se kollegornas status, koppla samtal, hantera hänvisningar, samt öppna och stänga växeln.

 

 


Vad får ni?

  • Kortnummer

    Snabbaste vägen till de ni behöver nå ofta.

  • Hänvisning

    Klara besked till alla som söker er.

  • Koppla samtal

    Skicka vidare samtal till den som bäst kan svara.

  • Webbgränssnitt

    Telefonin synkad med en modern vardag.

  • Kö & svarsgrupper

    Aldrig upptaget.

  • Röstbrevlåda

    Lyssna enkelt av dina meddelanden eller få dem via mail.

  • Samtalslista

    Överskådlig lista med mottagna, missade och upptagna samtal. Ta med en knapptryckning reda på vem som står på telefonnumret.

  • Adressbok

    Hitta rätt utan att leta.

 

 

Vad kan ni lägga till?

 

  •  Svarsgrupp

    Koppla ihop flera anknytningar och öka svarsmöjligheterna.

  • Talsvar

    En automatisk telefonist som första dörrvakt.

  • Kösystem

    Fördela samtalen jämnt och rättvist.

  • Contact Center

    Hantera alla samtal så intelligent som möjligt.

  • Samtalsinspelning

    Spela in alla samtal i växeln. Användbart för exempelvis kundtjänst eller för dina säljare. Sök enkelt upp varje inspelning via vårt användarvänliga gränssnitt.

  • Kalenderkoppling

    Synka din kalender med växeln. Bokar du in ett möte i outlook, google kalendern eller iCal, så förstår växeln detta och sätter ditt abonnemang I rätt hänvisning.

  • Faxbrevlåda

    Gör dig av med din faxmaskin och flytta faxen till molnet. Faxbrevlådan tar hand om inkommande fax automatiskt och gör om dessa till läsbara pdf-filer som mailas till en eller flera personer automatiskt. Nu kan du ha all din faxkommunikation digital, precis som med mailen. Observera att det inte går att faxa ut via Faxbrevlådan.

  • Statistikfunktion

    Mer avancerad statistik med både visuella staplar och textbaserad för den som vill sätta ihop egen statistik. Statistiktjänsten ger dig möjlighet att bättre kunna planera personal i köer och svarsgrupper.

  • Internationellt nummer

    Har du kunder som ringer dig från utlandet? Erbjud dem att ringa in till ditt företag via ett nummer i samma land som dem. Det blir både billigare för kunden och känns mycket professionellt.

  • Telefonistfunktion

    Låt er telefonist hantera alla inkommande samtal. Via telefonistplatsen har personen full överblick och kan även ändra hänvisning åt medarbetarna. Samtal kan kopplas till rätt person och sättas på vänt.